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广元市消委会:送您一份“双十一”防忽悠指南
2019/11/7 9:39:55 关注度:

  2019年“双十一”临近,“薅羊毛”大战即将开始。各大平台的促销活动,你都参与了吗?预付立减、满XXX减XXX、付定金打X折、抢XXX减XXX……各种规则是否让你觉得实在是太费脑了呢?


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   不少网友表示:我太难了!都怪自己数学没学好,“双十一”搞得像奥数竞赛一样,完全搞不懂。


从“买买买”到“吃土”

只在弹指一挥间


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  规则已经够复杂了,面对让人眼花缭乱的商品,消费者一不小心就会陷入种种陷阱。广元市市场监管局、市保护消费者权益委员会提示消费者:擦亮你的“大眼睛”,认清“套路”,做到科学理性消费,维护好自身权益。


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“货比三家”再下单

  面对商家推出的五花八门的促销活动,要避免盲目选购。建议消费者购物前,对所需物品进行简单列举、筛选,结合实际需求购买;对于心仪商品,不要被明显的低价误导,对降价、清仓、最低价等优惠打折商品要认真辨别,提防“价格明降暗涨”等猫腻,可以将平时的销售价格与促销价格对比,确认是否存在真正的实惠;除价格外,要仔细对比查看商品介绍、重要参数、规格包装、售后保障等信息。

 

先涨后降、明降暗涨

属于“套路之首”

 

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  往往对于低价品,商家喜欢标出“打折”;对于高价品,就标“降价”。所以,一定要多平台比价,如果买贵了会让人超级“蓝瘦”。假如“双十一”没买到合适的,后面还有“双十二”嘛,可以将喜欢的商品加入购物车,并记录好价格,等到“双十二”再比对,斟酌买不买。


助力加群需谨慎

  今年,有的网购平台推出了“盖楼大挑战,获胜赢红包”等活动,即组队伍分享链接,邀请好友帮你盖楼,邀请好友越多,楼层越高。不少消费者为此加入许多助力群,但群里的成员大都互相不认识,建议大家在群里分享链接时不要轻易加对方QQ、微信或扫描其他来源不明的二维码,有些链接网址可能为“钓鱼”网站,消费者登录后,可能遭遇账号被盗、资金被盗刷。


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红包刷单要提防

  对于网店成交量、好评率等信息不要轻信,要注意开店不久但销量巨大、等级却不高,介绍充斥煽动文字,商品数不多但销量差距极大的店。也就是说,如果一件商品销量很大但评价无几,或内容清一色都是好评且内容大同小异,十有八九都是“虚”的。建议大家多看追加评论,多看负面评价,更有参考价值。还有就是,需要提供个人信息的、拆红包要求输密码的都不要相信,高额红包也要提高警惕。比如,“一元拼大奖”实为抽奖;“低价拼团”可能只是为了获取用户隐私信息等。

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七日无理由退货有界定

  《消费者权益保护法》虽然针对网络购物等新型消费方式,设立了七日内无理由退货制度,但是消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等4类商品是不能进行七日内无理由退货的。同时,只要电子商务经营者在商品销售必经流程中给予了显著提示或告知涉及人身安全或者生命健康食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等商品拆封后、产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品;已经在线交付的手机充值卡、游戏点卡等的充值类商品;即将到保质期、包装破损或者有瑕疵等特价清仓商品也不适用七日内无理由退货。


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  划重点:一定要注意,不是所有网购商品都可以“七日无理由退货”。对于尺寸、款式拿不准的商品,一定要买个运费险,方便退换。


选好购物网站

  选择正规、有经营资质的购物网站,尽量选择经营规模较大、交易量较大和评价较高的购物网站。中国消费者协会在淘宝网、京东商城、苏宁易购等25家电商企业建有“消费投诉直通车”,能快速有效为消费者维权,建议消费者尽量选择正规电商平台消费。


保留证据利维权

  网购时不要轻信商家口头承诺,一定要保留好消费订单信息或其他消费凭证,作为维权证据,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。一旦发生消费争议,第一时间与卖家或电商平台协商解决,如无法协商解决,消费者可拨12315投诉或举报,依法维护自身合法权益。



来源:广元市消委会

 


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投诉咨询电话:028-86753315

主办:四川省保护消费者权益委员会 邮编:610017

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